Miksi uusia maksutapoja julkaistaan jatkuvasti?
Nettikasinoiden maksuliikenne on kokenut viime vuosina valtavan murroksen. Vielä muutama vuosi sitten lähes kaikki pikakasinot toimivat yksinomaan ruotsalaisen Trustlyn varassa.
Sittemmin markkinoille on ilmestynyt toinen toistaan muistuttavia kilpailijoita: Zimpler, Brite, Trumo ja Viljo vain muutamia mainitakseni.
Miksi maksuyhtiöt julkaisevat jatkuvasti uusia, lähes identtisiä palveluita? Selitys löytyy yksinkertaisesti rahasta. Kasinoalan maksuliikenne on monelle fintech-yritykselle todellinen kultakaivos.
Ala pyörii miljardiluokan volyymeilla, ja maksujen välityksestä perittävät provisiot ovat valtava tulonlähde.
Pikakasinoiden vallankumous
Kun Trustly lanseerasi Pay N Play -teknologiansa vuonna 2016, se muutti koko rahapelaamisen maksuliikenteen pysyvästi.
Nerokas pankkitunnuksilla pelaamisen innovaatio teki Trustlysta nopeasti markkinajohtajan ja loi perustan täysin uudelle kasinotyypille, eli nettikasinoille ilman rekisteröitymistä. Rekisteröitymisvapaat kasinot ovat tätä nykyä Suomen suosituin nettikasinotyyppi.
Menestys ei jäänyt muilla huomaamatta. Kun Trustly osoitti, että maksujen automatisointi ja pankkitunnistautumisen hyödyntäminen voivat tuoda kasinoille valtavia etuja, muut fintech-yhtiöt lähtivät kehittämään omia versioitaan samasta ideasta.
Syntyi Zimpler GO, Brite Instant, Trumo ja useita muita, jotka kaikki pyrkivät tarjoamaan saman palvelun hieman eri paketissa.
Trustlyn lanseeraus ei siis ollut vain tekninen uudistus, vaan se käynnisti koko maksuteknologian murroksen. Maksuyhtiöistä tuli keskeinen osa nettikasinoiden liiketoimintamallia, jopa siinä määrin, että koko alan kasvuvauhti on nykyään riippuvainen näiden fintech-yritysten innovaatioista.
Rahaa liikkuu alalla uskomattoman paljon
Maksuyhtiöiden lukuja tarkastellessa käy nopeasti selväksi, miksi uusia toimijoita ilmestyy jatkuvasti markkinoille. Kasinoalan rahavirrat ovat valtavat, ja maksuliikenteestä otettu siivu voi olla yhtiölle kultaakin arvokkaampi.
Ruotsalainen Trustly on tästä erinomainen esimerkki. Yhtiö käsittelee vuosittain kymmeniä miljardeja euroja siirtoja, ja sen liikevaihto on kasvanut räjähdysmäisesti Pay N Play -teknologian yleistymisen myötä.
Pelkästään Euroopassa miljoonat pelaajat käyttävät Trustlya päivittäin kasinotalletuksiin ja kotiutuksiin ja jokaisesta maksusta yhtiö saa oman osuutensa.
Sama ilmiö näkyy pienemmissä kilpailijoissa. Zimpler raportoi vielä muutama vuosi sitten kymmenien miljoonien eurojen vuosittaista liikevaihtoa, ja kasvu jatkuu tasaisesti sen jälkeen, kun yhtiö siirtyi täysin yritysasiakas- ja kasinosegmenttiin.
Myös uudemmat toimijat, kuten Brite ja Trumo, tavoittelevat samoja volyymeja: tavoitteena on ottaa pieni osuus markkinasta, joka on jo itsessään valtava.
Jokainen uusi brändi, uusi maksutapa ja uusi integraatio on yritys vallata markkinaosuutta Trustlyn kaltaisilta jättiläisiltä. Ala on niin tuottoisa, että jo pelkästään muutaman prosentin siivu voi tehdä uudesta toimijasta menestystarinan.
Uusia haastajia julkaistaan jatkuvasti
Kun yksi maksupalvelu vakiinnuttaa asemansa kasinoalalla, seuraavat kilpailijat ovat jo valmiina iskemään. Viime vuosina markkinoille on ilmestynyt useita uusia nimiä, kuten Trumo, Viljo, ja Brite.
Eroja löytyy pintatasolta. Yksi yhtiö korostaa parempaa mobiilikokemusta, toinen alhaisempia kustannuksia kasino-operaattoreille ja kolmas entistä nopeampaa tunnistautumisprosessia.
Todellisuudessa erot ovat kuitenkin marginaalisia, ja usein kyse on enemmänkin brändäyksestä ja markkinapositioinnista kuin varsinaisesta teknisestä innovaatiosta.
Monet uudet maksuyhtiöt syntyvät entisten Trustlyn tai Zimplerin työntekijöiden perustamina. He tuntevat alan rakenteet ja tietävät, että jo pieni osa markkinaosuudesta voi tuoda merkittävää liikevaihtoa.
Lisäksi kasinoyhtiöt ovat jatkuvassa kilpailutilanteessa, ja ne etsivät jatkuvasti uusia kumppaneita, jotka tarjoavat paremmat ehdot, nopeammat rajapinnat tai enemmän lokalisoituja palveluja. Tämä kysyntä pitää uusien toimijoiden virran tasaisena.
Markkinoiden kynnys ei myöskään ole enää yhtä korkea kuin kymmenen vuotta sitten. EU:n PSD2-direktiivi mahdollisti avoimen pankkiväylän (Open Banking), mikä tarkoittaa, että kolmansien osapuolten on helpompi rakentaa pankkitunnistautumiseen perustuvia maksupalveluita ilman erillisiä sopimuksia jokaisen pankin kanssa.
Tämä on madaltanut alalle tulon esteitä ja tehnyt pikakasinomarkkinasta fintech-startupien suosituimman pelikentän.
Miksi kasinot ottavat uusia maksutapoja käyttöön?
Kasinoalalla maksutapojen valinta ei ole pelkkä tekninen päätös, vaan keskeinen osa liiketoimintastrategiaa.
Uusi maksutapa voi parantaa konversiota, pienentää kustannuksia ja jopa vaikuttaa siihen, miten luotettavana kasino koetaan. Siksi operaattorit seuraavat tiiviisti fintech-markkinan kehitystä ja ottavat uusia maksupalveluja käyttöön heti, kun niistä voi saada kilpailuetua.
Ensimmäinen ja tärkein syy on nopeus. Pelaajat ovat tottuneet siihen, että kotiutus tulee minuuteissa ja jos näin ei käy, he siirtyvät todennäköisesti toiseen palveluun.
Uudet maksutavat lupaavat usein entistä nopeampia siirtoaikoja ja reaaliaikaista käsittelyä, mikä tekee niistä houkuttelevia etenkin uusille pikakasinoille, jotka haluavat erottua nopeudellaan.
Toinen merkittävä tekijä on kustannustaso. Maksuyhtiöt veloittavat kasinoita jokaisesta transaktiosta, ja erot provisioissa voivat olla huomattavia.
Uusi toimija voi tulla markkinoille alemmalla hinnalla tai paremmilla ehdoilla, mikä tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon etenkin pienemmille operaattoreille. Kilpailu maksuyhtiöiden välillä painaa kustannuksia alas, hyöty joka lopulta valuu kasinoille ja pelaajille.
Hyödyttävätkö uudet maksutavat pelaajia?
Pelaajan näkökulmasta uudet maksutavat voivat vaikuttaa siltä, että ne tuovat jatkuvasti jotain uutta ja mullistavaa, mutta todellisuudessa erot ovat usein pieniä.
Kaikki tunnetuimmat palvelut, Trustly, Zimpler, Brite, Trumo ja Viljo, toimivat käytännössä samalla periaatteella: pelaaja tunnistautuu pankkitunnuksilla, tekee talletuksen, ja kotiutus tapahtuu automaattisesti samalle tilille.
Se, missä pelaaja oikeasti hyötyy, on kilpailun vaikutus laatuun ja nopeuteen. Koska uusia maksuyhtiöitä ilmestyy jatkuvasti, vanhat toimijat eivät voi jäädä paikalleen.
Ne joutuvat kehittämään palveluitaan, lyhentämään siirtoaikoja, parantamaan asiakastukea ja hiomaan käyttöliittymiään. Tämä kilpailu pitää teknologian liikkeessä ja lopulta pelaaja hyötyy nopeampina kotiutuksina ja sulavampana pelikokemuksena.